Pourquoi les hôtels doivent-ils être présents sur les réseaux sociaux ?
septembre 20, 2023
Un nombre croissant de professionnels de l’industrie touristique adoptent les réseaux sociaux pour promouvoir leurs destinations en réponse aux évolutions des comportements des voyageurs.
Cette utilisation accrue des réseaux sociaux découle du fait que plus d’un tiers des voyageurs trouvent désormais leur inspiration sur ces plateformes pour planifier leurs voyages.
Un outil de choix pour les voyageurs
Selon une enquête réalisée par Photobox pour analyser les tendances photographiques des vacanciers, plusieurs données significatives ont émergé :
Parmi les répondants âgés de 55 ans et plus, 37% ont recours à des sites de voyage tels que Tripadvisor, par exemple
Des personnes interrogées, âgées de 18 à 34 ans, se servent d'Instagram, de Pinterest ou de TikTok comme source d'inspiration pour sélectionner leur prochaine destination de voyage
Plus de 33% des citoyens français déclarent qu'ils prennent en compte les conseils de leurs amis et de leur famille
Les voyageurs ne se servent pas uniquement des réseaux sociaux pour découvrir de nouvelles destinations, mais aussi pour planifier leur séjour une fois qu’ils ont choisi leur destination.
Cela inclut la recherche des meilleurs restaurants, des expériences locales incontournables, ainsi que des lieux à explorer.
Une offre de visibilité gratuite pour votre hôtel
Les jeunes adultes, en général âgés de 18 à 34 ans, ont l’habitude d’utiliser activement les réseaux sociaux pendant leurs voyages, où ils partagent régulièrement du contenu tel que des photos, des vidéos et des stories de leurs destinations de vacances.
Les 2 principales raisons qui poussent les voyageurs à poster sont les suivantes :
- Poster pour donner des nouvelles à ses proches
- Poster un contenu dit « instagrammable » grâce à de beaux paysages, restaurants, plats, une belle piscine… pour animer sa communauté
Les réseaux sociaux, lorsqu’ils sont utilisés en conjonction avec les jeunes générations, représentent ainsi une opportunité avantageuse pour les hôtels de faire la promotion de leur établissement sans frais.
L'usage fréquent de TikTok
TikTok se positionne comme la principale source d’inspiration pour les voyages, ce qui en fait une plateforme incontournable pour tout établissement touristique, qui doit maintenir une présence active et régulière.
L’application affiche des chiffres impressionnants : le hashtag #voyage compte 6,7 millions de vues, #tourisme enregistre 410,5 millions de vues, et #traveltok dépasse les 9,9 milliards de vues.
Les utilisateurs de TikTok ont des attentes spécifiques, cherchant principalement du contenu relatif aux conseils de voyage (activités à faire sur place, découvertes aux alentours, etc.) ainsi que des informations sur l’établissement lui-même. Ces éléments les aident à préparer leur séjour de manière optimale.
En conclusion
Les hôtels ont tout à gagner en établissant leur présence sur des plateformes telles que TikTok et Instagram. Cela leur permet de mettre en avant leurs établissements ainsi que les services offerts sur place, avec l’objectif d’attirer de nouveaux clients potentiels ou, au minimum, d’accroître leur visibilité.
De plus, vous avez la possibilité de diriger vos abonnés directement vers l’application Cool’n Joy depuis vos réseaux sociaux. Cela encourage les utilisateurs à découvrir de manière plus rapide et pratique l’ensemble des services, des offres touristiques, des animations, et bien plus encore, regroupés en un seul outil.
Si vous gérez un hôtel, il est judicieux d’associer Cool’n Joy aux réseaux sociaux pour promouvoir votre hôtel et stimuler de nouvelles réservations.
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