¿Por qué deben estar presentes los hoteles en las redes sociales?
septiembre 20, 2023
Cada vez son más los profesionales del sector turístico que adoptan las redes sociales para promocionar sus destinos en respuesta a los cambios en el comportamiento de los viajeros.
Este mayor uso de las redes sociales se deriva del hecho de que más de un tercio de los viajeros encuentran ahora inspiración para sus planes de viaje en estas plataformas.
La herramienta preferida de los viajeros
Una encuesta realizada por Photobox para analizar las tendencias fotográficas entre los veraneantes reveló una serie de conclusiones significativas:
Entre los encuestados de 55 años o más, el 37% utiliza sitios de viajes como Tripadvisor, por ejemplo.
Los encuestados de entre 18 y 34 años utilizan Instagram, Pinterest o TikTok como fuente de inspiración a la hora de elegir su próximo destino de viaje.
Más del 33% de los franceses se deja aconsejar por amigos y familiares
Los viajeros no sólo utilizan las redes sociales para descubrir nuevos destinos, sino también para planificar su estancia una vez elegido el destino.
Esto incluye buscar los mejores restaurantes, experiencias locales imprescindibles y lugares que explorar.
Visibilidad gratuita para su hotel
Los adultos jóvenes, generalmente de entre 18 y 34 años, tienen la costumbre de utilizar activamente las redes sociales durante sus viajes, donde comparten regularmente contenidos como fotos, vídeos e historias de sus destinos de vacaciones.
Las 2 razones principales por las que los viajeros postean son las siguientes:
- Publicar para mantener informados a amigos y familiares
- Publica contenido "Instagrammable" como paisajes bonitos, restaurantes, comida, una bonita piscina... para animar a tu comunidad.
Las redes sociales, cuando se utilizan en conjunción con la generación más joven, representan una oportunidad ventajosa para que los hoteles promocionen su establecimiento sin coste alguno.
Uso frecuente de TikTok
TikTok se ha posicionado como la principal fuente de inspiración de viajes, lo que la convierte en una plataforma imprescindible para cualquier establecimiento turístico que necesite mantener una presencia activa y regular.
La aplicación cuenta con cifras impresionantes: el hashtag #viaje tiene 6,7 millones de visualizaciones, #turismo tiene 410,5 millones de visualizaciones y #traveltok tiene más de 9.900 millones de visualizaciones.
Los usuarios de TikTok tienen expectativas específicas, buscan principalmente contenidos relacionados con consejos de viaje (cosas que hacer en el lugar, cosas que ver en los alrededores, etc.), así como información sobre el propio establecimiento. Estos elementos les ayudan a preparar su estancia de la mejor manera posible.
En conclusión
Los hoteles tienen todas las de ganar si establecen una presencia en plataformas como TikTok e Instagram. Esto les permite mostrar sus establecimientos y los servicios ofrecidos in situ, con el objetivo de atraer a nuevos clientes potenciales o, como mínimo, aumentar su visibilidad.
Además, pueden dirigir a sus seguidores directamente a la aplicación Cool’n Joy desde sus redes sociales. Esto anima a los usuarios a descubrir todos los servicios, ofertas turísticas, eventos y mucho más en una única herramienta, de una forma más rápida y práctica.
Si diriges un hotel, es una buena idea combinar Cool’n Joy con las redes sociales para promocionar tu hotel e impulsar nuevas reservas.
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