Cool'n Joy

Nueva asociación entre Cool'n Joy y Qualitelis

Image du logo qualitelis partenaire crm de cool'n joy

¿Quiere aumentar la tasa de respuesta de sus clientes a las encuestas de satisfacción? Ahora es posible gracias a la colaboración entre Qualitelis y Cool’n Joy.

¡Disponer de una herramienta de e-concierge centralizada para gestionar todo el recorrido del cliente permite que sus clientes sean más propensos a dar su opinión al final de su estancia!

¿Cómo funciona el sistema?

Sus clientes son animados y recordados automáticamente a rellenar la encuesta de satisfacción Qualitelis gracias al envío de notificaciones.

La aplicación siendo útil para el cliente durante todas las etapas de su estancia:

  • Antes para organizar la estancia (declaración de horarios de llegada, planificación de salidas turísticas a realizar…)
  • Durante para inscribirse en eventos, declarar el estado de las instalaciones a su llegada, aprovechar las ofertas propuestas por el hotel
  • Después para descubrir nuevos destinos y dar su opinión sobre la experiencia en su establecimiento

Responderán de forma natural y automática a la encuesta de satisfacción enviada al final de su estancia.

De este modo, el índice de respuesta a las encuestas de satisfacción mejora considerablemente.

Compartir :

Publicaciones recientes

Categorías

¿Tiene alguna pregunta?

No dude en ponerse en contacto con uno de nuestros empleados.